Умови використання

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до holtrivan. Ці Умови використання регулюють ваш доступ до нашого веб-сайту та використання наших послуг. Отримуючи доступ до сайту або використовуючи будь-які наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт або послуги.

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Ваше продовження використання сайту після внесення змін означає прийняття оновлених Умов.

2. Опис послуг

holtrivan надає наступні послуги:

• Розробка індивідуальних планів харчування для сімей
• Надання рецептів здорових страв
• Консультації з дієтологами та фахівцями з харчування
• Інформаційні матеріали про здорове харчування
• Списки покупок та планування меню
• Освітній контент у вигляді статей та порад

Ми прагнемо надавати якісні послуги, але залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-які аспекти наших послуг без попереднього повідомлення.

3. Реєстрація та облікові записи

3.1. Вимоги до користувачів

Щоб використовувати деякі функції нашого сайту, вам може знадобитися створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну, актуальну та повну інформацію
• Підтримувати інформацію в актуальному стані
• Зберігати конфіденційність облікових даних
• Негайно повідомляти нас про несанкціонований доступ
• Бути повністю відповідальним за всю діяльність в рамках вашого облікового запису

3.2. Вікові обмеження

Ви повинні бути не молодше 18 років для створення облікового запису та використання наших послуг. Якщо вам менше 18 років, ви можете користуватися сайтом лише під наглядом батьків або опікуна.

4. Правила користування

Використовуючи наш сайт, ви зобов'язуєтесь НЕ:

• Порушувати будь-які чинні закони або нормативні акти
• Розміщувати образливий, загрозливий, наклепницький або незаконний контент
• Видавати себе за іншу особу або організацію
• Втручатися в роботу сайту або серверів
• Використовувати автоматизовані системи для доступу до сайту без нашого дозволу
• Збирати інформацію про інших користувачів
• Завантажувати віруси, шкідливе програмне забезпечення або інший шкідливий код
• Використовувати сайт у комерційних цілях без нашого письмового дозволу
• Копіювати, відтворювати або розповсюджувати наш контент без дозволу

5. Інтелектуальна власність

5.1. Наш контент

Весь контент на цьому сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, рецепти, статті та програмне забезпечення, є власністю holtrivan або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність.

Ви можете переглядати та завантажувати матеріали з сайту виключно для особистого некомерційного використання, за умови збереження всіх авторських прав та інших повідомлень про власність.

5.2. Контент користувачів

Якщо ви надсилаєте або публікуєте будь-який контент на нашому сайті (відгуки, коментарі, фотографії), ви надаєте нам невиключну, безкоштовну, всесвітню ліцензію на використання, відтворення, модифікацію та розповсюдження такого контенту.

Ви гарантуєте, що маєте всі необхідні права на контент, який надсилаєте, і що він не порушує права третіх осіб.

6. Оплата та повернення коштів

6.1. Ціни та оплата

Ціни на наші послуги вказані на сайті в українських гривнях. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни в будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни цін не впливають на вже оплачені послуги.

Оплата здійснюється через безпечні платіжні системи. Ви зобов'язуєтесь надавати точну платіжну інформацію та авторизувати нас на списання відповідних сум.

6.2. Політика повернення

Якщо ви незадоволені нашими послугами, ви можете запитати повернення коштів протягом семи днів з моменту оплати, за умови що ви не отримали індивідуального меню або консультації.

Після надання персоналізованих послуг повернення коштів не здійснюється, окрім випадків, передбачених законодавством України.

7. Конфіденційність

Ваша конфіденційність важлива для нас. Використання нашого сайту та послуг також регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

Будь ласка, ознайомтеся з Політикою конфіденційності, щоб зрозуміти, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.

8. Медичний дисклеймер

Інформація, надана на цьому сайті, призначена виключно для загальних інформаційних цілей і не є медичною порадою, діагностикою або лікуванням.

Наші дієтологи та консультанти надають рекомендації, засновані на загальноприйнятих принципах здорового харчування, але вони не замінюють професійну медичну консультацію. Перед початком будь-якої нової дієти або програми харчування настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем або кваліфікованим медичним фахівцем.

Якщо у вас є будь-які медичні стани, алергії, приймаєте ліки або маєте особливі дієтичні потреби, обов'язково повідомте про це вашого лікаря перед використанням наших послуг.

holtrivan не несе відповідальності за будь-які негативні наслідки для здоров'я, що можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій без належної медичної консультації.

9. Обмеження відповідальності

9.1. Загальне обмеження

Наші послуги надаються на умовах "як є" та "як доступно". Ми не гарантуємо, що сайт буде працювати без перебоїв, без помилок або що всі дефекти будуть виправлені.

В межах, дозволених законодавством, holtrivan не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, особливі або наслідкові збитки, що виникають внаслідок:

• Використання або неможливості використання наших послуг
• Несанкціонованого доступу до ваших даних
• Помилок або упущень у наданій інформації
• Дій або бездіяльності третіх сторін
• Будь-яких інших питань, пов'язаних з нашими послугами

9.2. Обмеження суми

Максимальна сукупна відповідальність holtrivan за всіма претензіями, пов'язаними з нашими послугами, не перевищуватиме суму, яку ви сплатили нам за останні три місяці.

10. Компенсація

Ви погоджуєтесь захищати, відшкодовувати збитки та утримувати holtrivan, його посадових осіб, директорів, працівників та агентів від будь-яких претензій, позовів, збитків, зобов'язань та витрат (включаючи гонорари адвокатів), що виникають з:

• Вашого порушення цих Умов використання
• Вашого порушення будь-яких прав третіх сторін
• Вашого використання або неправильного використання наших послуг
• Контенту, який ви надсилаєте або публікуєте

11. Припинення

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до сайту та послуг у будь-який час без попереднього повідомлення за порушення цих Умов або з будь-якої іншої причини на наш розсуд.

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, закривши свій обліковий запис.

При припиненні всі положення цих Умов, які за своєю природою мають залишатися чинними після припинення (включаючи, але не обмежуючись, положення про інтелектуальну власність, обмеження відповідальності та компенсацію), залишаються в силі.

12. Посилання на треті сайти

Наш сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти або ресурси. Ці посилання надаються виключно для вашої зручності.

Ми не контролюємо і не несемо відповідальності за контент, політики конфіденційності або практики будь-яких сторонніх сайтів. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що holtrivan не несе прямої або непрямої відповідальності за будь-які збитки, спричинені використанням таких сайтів.

Ми рекомендуємо ознайомитися з умовами використання та політиками конфіденційності будь-якого стороннього сайту, який ви відвідуєте.

13. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за будь-яку затримку або невиконання наших зобов'язань за цими Умовами через обставини, які знаходяться поза нашим розумним контролем, включаючи:

• Стихійні лиха (пожежі, повені, землетруси)
• Війни, тероризм, громадянські заворушення
• Дії або бездіяльність державних органів
• Епідемії або пандемії
• Збої в телекомунікаціях або інтернеті
• Кібератаки або хакерські атаки

14. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України, без урахування норм колізійного права.

Будь-які спори, що виникають з цих Умов або пов'язані з ними, підлягають виключній юрисдикції судів України.

Ви погоджуєтеся, що будь-які позови або процедури проти holtrivan повинні бути подані протягом одного року після виникнення підстав для позову, інакше такі позови назавжди заборонені.

15. Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не може бути виконано, таке положення буде змінено та тлумачитися таким чином, щоб найкраще досягти цілей первісного положення в межах, дозволених законом.

Недійсність або неможливість виконання будь-якого положення не впливає на чинність та виконання інших положень цих Умов.

16. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення повідомлення на сайті або надсилання електронного листа.

Ваше продовження використання сайту після внесення змін означає прийняття оновлених Умов. Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви повинні припинити використання наших послуг.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін.

17. Повнота угоди

Ці Умови використання разом з Політикою конфіденційності та Політикою використання cookies становлять повну угоду між вами та holtrivan щодо використання нашого сайту та послуг.

Ці Умови замінюють всі попередні угоди, домовленості, заяви та гарантії, як письмові, так і усні.

18. Зв'язок з нами

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом п'яти робочих днів.